AVISO IMPORTANTE:

- Por actuaciones técnicas, la Sede Electrónica no tendrá servicio el día 7 de febrero desde las 9:00 h. hasta las 19:00 h. Disculpen las molestias. 

Alternativas para la presentación de instancias de forma presencial:

•  Oficinas de Registro de la Universidad,
•  Oficinas de asistencia en materia de registros del resto de las Administraciones Públicas,    
•  Enviando la documentación por correo postal: https://www.ucm.es/presentacion-de-documentos-por-correo-certificado
•  En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.

 Antes de presentar su solicitud en una oficina de asistencia en materia de registro o de otra forma presencial, compruebe si está obligado al uso de medios electrónicos previsto en el artículo 2 del Reglamento de Actuación y Funcionamiento de la Universidad Complutense de Madrid por medios electrónicos.

Mediante este procedimiento, cualquier miembro de la comunidad universitaria podrá presentar una reclamación, una queja o un escrito dirigido a la Defensoría Universitaria.

Presentar reclamación, queja o escrito pinchando en INICIAR.

NORMATIVA

• Reglamento del Defensor Universitario de la Universidad Complutense de Madrid (Aprobado en la sesión del Claustro del 16 de noviembre de 2005)
• Decreto 32/2017, de 21 de marzo, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueban los Estatutos de la Universidad Complutense de Madrid.
• Ley Orgánica 6/2001, del 21 de diciembre, de Universidades.
• Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.

Clase de inicio: Por el interesado.

Tipo de identificación:

- Usuario y contraseña.

- Certificado electrónico.

- Cl@ve.

Tipo de firma:

- Usuario y contraseña UCM

- Certificado electrónico.

- DNI electrónico

Órgano/Unidad responsable de la tramitación: 

Defensor Universitario

Órgano de resolución: 

Defensor Universitario

Tramitación: No automatizada.